রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

gdt22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা ধারণযোগাযোগের পথ
gdt22 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, তাই যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ই-মেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সহায়তা কেন্দ্রে গিয়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপদ তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা যেভাবে আমরা রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। ডেটা কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করার সময়ও এটি সক্রিয় থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। এতে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রয়োজনীয় আইনি সময়কাল পার হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে যা জানতে চান তার উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল বা পেমেন্টের তথ্য বিক্রি বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সহায়তা কেন্দ্রে অনুরোধ পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি লগইন সেশন সচল রাখতে ও লবি ব্রাউজিং সহজ করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল সেটিংস অংশে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিতে প্রবেশ ও এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে।