রেফারেন্স

gdt22-এর আইনি শর্তাবলি খুলে দেখুন

gdt22 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষা সব এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিএখতিয়ার ও আইনি সীমাযোগাযোগ ও অনুরোধ প্রক্রিয়া
gdt22 gdt22-এর আইনি শর্তাবলি খুলে দেখুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন, অথবা ই-মেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ই-মেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

gdt22-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগ ইন বা লেনদেনের সময় আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না; পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়, যা আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম ধাপ এটি।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে অথবা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবার নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হয়। উভয় পক্ষের নিয়ম মেনে চলা জরুরি।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন অথবা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে নোটিফিকেশন পাবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে বিস্তারিত জানান। আইনি অভিযোগ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞ দলকে পাঠানো হয়।